映画 妖怪ウォッチ シャドウサイド 鬼王の復活

購入予約してました。いつも安く、送料無料で購入出来、発売日には手元に届くので助かります。 他の方もレビューにありましたが、鬼王螺旋が登場した後の場面の切り替えが粗いところがあります。何度か見ているのですが、変わらず同じ状態です。今までこのようなことは無かったのですが、何か不良みたいで残念です。これはメーカーへ問い合わせなのでしょうか？