伊香保温泉　和心の宿　大森

年に数回旅行に行きますが、口コミと立地の良さで選んだ宿です。 期待していただけに残念なところが目立ちました。 ・夕食は6時半の2回転目。食事途中から1回転目の片付けをしながらの配膳。カチャカチャと音を立てながらの片付け、お酒をのんでいても落ち着きません。ご飯と赤だしをお願いしても持ってきてくれない。ベルを押して再度お願いしてもこない…片付けをしていた最初にお願いした方が「まだ持ってきていないですか？」と気付いて慌てて持ってくる。お隣の方もまだ来ないと催促されていたので２回転目はバタバタしていたのかもしれませんが、ゆっくり食事を楽しみたいだけにあまり良い気分ではなかった。 ・部屋は6階のお食事処の横。少し出て部屋に戻るとお食事処の案内の方が立っており、部屋いに入る私たちは食事でなないですと言いながら部屋へ…なんとも気まづい。 部屋にいても食事が終わった食器を別の場所に持って行くのかカチャカチャと音が聞こえる。 食事中も感じましたが、片付けるにも音を立てないのは基本かと思います。 ・露天風呂と大浴場が離れており、露天風呂にはちょっとした屋根もない。本降りの雨で、傘子地蔵のような傘が置いてあるが入る気にならず… 洗い場もないため、翌日も入る気にならなかった。 ・前日雨で観光できず、早目にチェックアウトして観光を。車と荷物は女将に11時までなら預かれると言っていただいたので、11時までにきちんと戻りました。お礼を言って駐車場に行くと車が無い。荷物を持って旅館に戻ると別の場所から持ってきてくれました。鍵を受け取る時にきちん確認し伝えるなり、入り口に持ってきてくれるなりして欲しかった。 ・チェックイン時に夕食の飲み物を聞かれ先にオーダーするスタイル。 今までに経験したことが無いだけに、とっさにメニューを渡されてびっくり。 宿の都合かと思いますが、お風呂上がりにその時の気分でオーダーしたい客もいます。 お部屋に生花が飾られていたり、館内はエレベーターの中も畳が敷かれスリッパ無しで移動できたり。 至る所に置かれた手書きのメモや、お米が美味しかったり… 気遣いを感じられたり頑張っている部分も多かっただけに残念な宿でした。