ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　名古屋栄

禁煙室でしたが、タバコの匂いがかなり残っていました。 特に浴室…前の利用者が本当に許せません…。 前の輩が悪いのは大前提なのですが、清掃時に気付かないものなのでしょうか？ 事前に部屋を替えるなどご対応頂けたらありがたかったです。 もう一点、朝食についてです。9:30まで入場可能としているにも関わらず、9時過ぎに行った時点でベルを鳴らしてもなかなか対応して頂けず、グラスや茶碗など、最低限揃えて置くべき食器類も切らしていました。他のホテルでも経験したことがなかったので、正直朝から気分が悪かったです。 エントランスの香りや、朝食のラインナップ、部屋の雰囲気は好きだったのですが、そういった外側だけでなく、サービス面を考え直して頂きたいです。 もう利用するつもりはありませんが、部屋の匂いと朝食について、今後改善をお願いいたします。