グランカスタマ上野店

チェックインをして荷物を預けましたが、預けた荷物の中の割れ物が粉々に。 有田焼の器を使った駅弁だったのですが、中もぐちゃぐちゃでした。 荷物を受け取った時に、バッグからお弁当の袋が乱雑に飛びてていたのでアレッ？とは思ったのですが。 割れれば結構な音がするので、落として割ってしまったスタッフさんは気づかないはずは無いんですけれどね。 ひと言あればこんなにもやもやすることも無かったのに、割れてジャリジャリの器とぐちゃぐちゃのお弁当を黙ってそのままバッグに突っ込んどく気持ちがわたしには理解できません。 揉めるのも嫌だったので処分だけお願いしましたが、割ってしまった方、言いにくいでしょうけど、なにか一言あればスタッフ間の引き継ぎで、対応するスタッフさんも困ること無かったでしょうに。 ごねるお客さんだったら大変だと思いますよ。 弁償等は結構です、とは言いましたが処分して終わりというなんとも嫌な気持ちの残る宿泊でした。 対応してくださったスタッフさんは感じのいい方でした。 立地も良く、大浴場があるので多分また利用すると思いますが、荷物はコインロッカーの方が安心だと思います。