蔵王温泉　堺屋森のホテルヴァルトベルク

ホテルの台車が危ないです。なぜかスタッフが台車に荷物を部屋に運ぶ時が非常に急いて、妻の足が打たされて怪我しました。スタッフが緊張されてすいませんだけ言って、何もしませんでした。 部屋のトイレの便器の水がずっと流して、止められなくって、もう我慢できなくて、トイレと妻が怪我のことをフロントに反映しました。怪我の件もすいませんだけ言われて、処置などが必要かなど何も言われませでした。少なくても絆創膏がありませんかなど聞かれたら、気持ちがよくになりますが。。。。 食事の後、スタッフがトイレを修理してきましたが、なかなか修理できず、別の部屋に変更してくれました。その時また妻の怪我の状況を聞きました。怪我したらもう４時間以上経ちまして、この対応が非常に不十分だと思います。