女将さんの対応が最悪でした。温泉の無料券大人1人に1枚と記載があったのに、チェックインでは割引券だったので、女将さんにいうと「目が悪いからみえない。HPも覚えていない」とごまかされ、チェックアウト時支払いにカードを出したら、「楽天の方はカードは使えない。うちも2重で手数料とられるから困っている」とお客にどうどうと言ってしまう対応。従業員はいい方でしたが、経営者がそういう考えでは残念です。もう行かないでしょう。
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旅館 大西
女将さんの対応が最悪でした。温泉の無料券大人1人に1枚と記載があったのに、チェックインでは割引券だったので、女将さんにいうと「目が悪いからみえない。HPも覚えていない」とごまかされ、チェックアウト時支払いにカードを出したら、「楽天の方はカードは使えない。うちも2重で手数料とられるから困っている」とお客にどうどうと言ってしまう対応。従業員はいい方でしたが、経営者がそういう考えでは残念です。もう行かないでしょう。