孫達と宿泊しました。 食事は一品一品、食材の味を生かして工夫されていてとても美味しく頂きました。また、子供の食事も大人と差別なくメニューを考えて提供してくれているのが素晴らしかったです。 ただ、朝食時ですが賄いの方が一人で4組以上の対応されていて、ご飯やお茶のおかわりをお願いしたら、「忙しいので待ってください」と、何度も言われて待たされたので、自分達でご飯をよそったりお茶を入れました。 旅行の思い出は楽しくしたいので、今後は客を待たせることのないよう改善してほしいです。
3月19日に宿泊しました。娘家族との旅行で楽しみにしてましたが、チェックインからの接客応対が最悪でした。 「いらっしゃいませ」のあいさつもなくいきなり、「ワクチン接種証明を見せてください」と言われました。そして、「部屋へ案内します」と言ってどこかへ行ってしまい、待つこと1～2分戻って来て案内されました。その際「 お待たせしてすみません」の一言もなかったのでキレました。女将さんに接客での常識と従業員の研修を再度、見直し宿泊者に気持ちよく利用してもらえるよう徹底してほしい事を伝えました。 宿泊者、一人一人が心地よく過ごせるよう改善をお願いします。
客室数が少ない宿をさがしたところ鶴形さんがヒットし、2月11日に宿泊しました。 フラシュバックしたかのような館内は、居心地が良くて時間を忘れてマッタリ過ごすことができました。 食事は和懐石料理で一品一品、全てが美味しくて満足しました。 また機会があれば宿泊させて頂きます。
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料理旅館なごや花亭美よし
孫達と宿泊しました。 食事は一品一品、食材の味を生かして工夫されていてとても美味しく頂きました。また、子供の食事も大人と差別なくメニューを考えて提供してくれているのが素晴らしかったです。 ただ、朝食時ですが賄いの方が一人で4組以上の対応されていて、ご飯やお茶のおかわりをお願いしたら、「忙しいので待ってください」と、何度も言われて待たされたので、自分達でご飯をよそったりお茶を入れました。 旅行の思い出は楽しくしたいので、今後は客を待たせることのないよう改善してほしいです。
あったか民宿 さわ栄
3月19日に宿泊しました。娘家族との旅行で楽しみにしてましたが、チェックインからの接客応対が最悪でした。 「いらっしゃいませ」のあいさつもなくいきなり、「ワクチン接種証明を見せてください」と言われました。そして、「部屋へ案内します」と言ってどこかへ行ってしまい、待つこと1～2分戻って来て案内されました。その際「 お待たせしてすみません」の一言もなかったのでキレました。女将さんに接客での常識と従業員の研修を再度、見直し宿泊者に気持ちよく利用してもらえるよう徹底してほしい事を伝えました。 宿泊者、一人一人が心地よく過ごせるよう改善をお願いします。
料理旅館 鶴形
客室数が少ない宿をさがしたところ鶴形さんがヒットし、2月11日に宿泊しました。 フラシュバックしたかのような館内は、居心地が良くて時間を忘れてマッタリ過ごすことができました。 食事は和懐石料理で一品一品、全てが美味しくて満足しました。 また機会があれば宿泊させて頂きます。