グローバルリゾート　宮島ビュー

駐車場を予約していたにも関わらず、ホテルに着くと埋まっており停められない状態。ホテルに連絡すると系列のホテルに停めて、行き帰りは送迎するとのこと。 　本来ならホテルに着いてゆっくりし、翌日予定通りに出発するところがかなりのタイムロスと労力を使うことになってしまった。 　ホテル側の対応はお詫びとミネラルウォーターのサービスのみ。最後まで待っていたが宿泊代の一部返却などの話は出なかった。 　非対面チェックインで従業員がおらず、予約時に車種を入力させるならせめて「何番の駐車場に停めてください」等の連絡をし、管理を徹底するべきではないでしょうか。