淡路島うずしお温泉　うめ丸

今回は久しぶりの休暇で利用させていただきました。 お部屋や料理には満足しました。 ホスピタリティに関しては 日本人以外の方々が多く働かれている印象がありました。 コミュニケーションではこちらが気を遣ったり、妥協する場面がほとんどでうんざりしてしまいました。 食事の部屋、会場でも お皿の置き方や扉の閉め方など 日本的な作法が全く指導されておらず台無しになりました。 また従業員同士の外国語でのやり取りはとても不快に思いました。 声の大きさや場面を弁える必要があります。 　私は日本人だから我慢はできますが外国から日本にわざわざ観光しに来てくれる方々に、あのホスピタリティーでは日本の恥になりかねませんので残念な気持ちでいっぱいです。 　日本に働きに来てくれている多国籍の友人も多くいます。うめ丸さんの従業員のかたも同じで日本で働いてる事に心から感謝申し上げますし、尊敬します。 　その方々に恥をかかせないよう、どうか管理者の方は指導、管理をしっかりとお願いいたします。 　私どもには今回の旅行は年に数回の楽しみです。とても残念な結果となりました。