エスリードホテルなんば大国町

家族旅行でUSJで遊ぶために利用しました。お値段もリーズナブルで、立地も部屋も良く素晴らしいと思っていましたが、2泊目遊んでヘトヘトでホテルに戻ると、玄関ドアの故障で部屋に入れないトラブル。 電子施錠のため、どうすることもできず。マスターキーで開けてもらうまで30分以上も玄関前で立ち往生。電子施錠を導入している以上、何か対応策を用意しておいてほしいと思いました。まだ従業員のいる時間で良かったですが、深夜戻ってこれだったら地獄だと思います。 他が良かった分、何とか対応願います。