越後湯沢温泉　湯沢ホテル

越後湯沢でウィンタースポーツをするために一泊しました！ 評価があまり高くなかったのでドキドキしていましたが。なるほど…といった感じです ①駅からの立地 歩くと少し距離がありますので、湯沢高原スキー場に行く無料のシャトルバスをおすすめします ②セルフチェックイン タブレットに自分で入力するタイプです スマホ、タブレット、パソコンでの文字入力に慣れていない方はこの宿はおすすめしません。慣れていても少々ストレスを感じました。 (一台しかないので次の人が来ると焦る) ③フロントについて これについての低評価レビューが目立ちますね 夕方にチェックインしたときにフロントは確かに外国の方でした。露天風呂が貸し切りだと見たのですが、予約表等はありますか？ と聞いたところ、通じませんでした。 本人はゆっくり話してほしい。といっていたのでこちらも少々気を遣いました。 この様子だと、何かしらのトラブルがあったときの対応は難しいと思います。 べつにそのスタッフの人が悪いわけではなく、これは人員配置の運営の問題だと思います。 トラブルがあったときにしっかり対応してほしい、分からないことがあったら聞きたいという人にはおすすめできません。 ④露天風呂 貸し切り露天風呂は予約制ではなく、空いてたら使えるというシステムです。 ⑤総評 ハイシーズンで他の半額以下で泊まれるのはありがたく部屋にトイレもついているし。チェックイン以外でとくに不満もないので、(清掃はほんとに行き届いていて設備は古いけど綺麗です)我が家はリピートします。全ての人におすすめできる宿ではないのかもしれません。 大変お世話になりました！