由布院　梅園　ＧＡＲＤＥＮ　ＲＥＳＯＲＴ

初めて訪れる由布院の自然と離れの宿に期待して宿泊しましたが残念ながら期待とはかなりギャップがありました。 まずチェックインですが、駐車場は誰もスタッフはおらず、荷物の受取も無く、フロントも誰もいませんでした。たまたま不在だったのかも知れませんが決して安宿ではないと思うので最初から驚きました。 離れの部屋へは階段のみで重い荷物を持っての移動は少し不便を感じました。また行きはスタッフがスーツケースを運んでくれましたが、階段の段差にぶつけたり運び方も雑な感じでした。 宿泊人数の関係でベッド以外に布団を用意してくれたのは良いですが初めの案内時から既に敷いてあるのはどうかと思います。 また畳の縁は剥げたまま、タオルは古くて硬く使い古しの様でした。 庭は雰囲気は良いと思いますが手入れされていない感じで勿体無いと思いました。 食事は美味しい物も一部有りましたが、乾いた作り置きの前菜、味のしない物やどれを何に付けて食べるのがおすすめか説明も無くて分からなかったり食材が何か分からない物も有りました。 スタッフはほぼ全員外国の方で笑顔で一生懸命説明してくれたのは良いですが、宿泊するこちらが気を使って理解してあげないと行けない気がしてしまいました。 後、玄関前の喫煙スペース以外は禁煙でしたが外国の人が通路で平気で喫煙していました。 辛口な評価ばかりになってしまい残念でしたが、由布岳と旅館周りの景色は良かったです。