スマイルホテル巣鴨

大前提としてとてもリーズナブルなホテルです。建物が古いですが、その点は値段相応だと思いました。 その上でもう泊まりたくないなと思いました。理由は次のとおりです。 ①異臭（おそらく下水臭）が部屋にこもっている。 最初に部屋に入った瞬間からこれでした。前の客が何かこぼしたのかなと思ったのですが、どうやら洗面台の下が破損しておりそこから異臭が部屋全体に流れるようでした。窓を閉めている間はずっと臭いです。鼻が詰まっている状態でマスクをしていてどうにか過ごせましたが匂いに敏感な方は部屋に居られないと思います。服に匂いが移るのが怖くて真冬なのにほとんど窓を開けて過ごしました。塞ごうと思えば簡単にできる程度の破損を放置してあの状態の部屋に通されたことが信じられません。おそらく他の部屋は普通なのでしょうね。 ②鍵の番号だけで鍵を渡す こういった管理のホテルが山ほどあるのはわかっています。ただし名前を伝えれば番号を調べてくれる or 番号だけ伝えれば名前の確認をされることが多いです。もちろん番号だけで渡すのもいいのですが、このホテルでは 「名前です」 受付「部屋番号は？」 「部屋番号です」 その後名前と部屋番号の一致の確認もなく手元から鍵を取り出し渡されました。客をタメ口で部屋番号リスト扱い？他の対応に追われている様子もなく、明らかに部屋番号を調べるのをサボりこちらに言わせたとしか思えませんでした。非常に不快でした。（ちゃんと対応してくれる受付の方もいました。だからこそサボりだと感じました） 他のレビューでこういった内容を見ないので本当に偶々だった可能性はありますが、数日泊まり全日嫌な思いをしたので評価は変わらないと思います。今後利用される方が同様の思いをしないことを切に祈ります。