東急ステイ金沢

お部屋には電子レンジもドラム式洗濯機もついていて、バスタブも大きめで、シャワーの水圧もつよく使い勝手良く、いいお部屋と 観光しやすい良い立地だったのでその点満足です。 とても楽しみにしていたホテルだったのですが、チェックインの際に少し残念な気持ちになったことがあったので投稿させていただきます。 宿泊するにあたって事前にプランのわからないことを電話してきいたのですが、その際電話を受けてくださった方がとっても親切で わかりやすく、感じの良い対応をしてくださったので、泊まる前から楽しみでした。 そのイメージのまま、私は当日チェックインをしました。 その際お二人フロント対応をしていましてお一人は研修中の女性の方、もう1人は男性でした。 私がチェックインの手続きの途中で、何かを小声で話し合い、最後「いいわ。俺がやるわ」と言い2人で笑い合っていたのが、とても気になりその後もモヤモヤしました。スタッフ同士の会話とはいえ、客の対応中に発する言葉づかいでは無いと思いました。 何に対しての話なのかは分かりませんがこちらとしては、ごく普通のチェックインの手続きをしていただけなのですが、まるでそれすらホテル側に迷惑をかけているみたいで、こちらも不愉快でした。 今までいくつものホテルに宿泊しましたが初めての感じでした。 最初に電話対応してくださった方が、本当に感動するくらい素敵なご対応いただけただけに 勿体無いと感じてしまいました。