コテージホテル　ショコラ

宿泊前日に予約確認の電話があり「予約してるから来るでしょ？8時となってるけど間違いない？」とタメ口のような電話応対があった アメニティに関して、バスタオルが糸が解けてボロボロ。浴室には「全身シャンプー」と書いてあるシールの貼ってあるボトルのみで予約情報にはリンスインシャンプーと記載されていたのに洗髪用シャンプーが無く髪が洗えなかった。キッチンの台に置いてあった「ふきん」と書かれた雑巾のようなものは気持ち悪く使いたくなかった。 設備に関して、消火器の設置位置が悪く小指を強打した。キッチンへの段差があり入ってすぐ暗い室内で転倒した。注意書きも何も無かった。暖房器具が階段下に置いてあり、階段に頭部を強打しケガをした。食卓テーブルの足がグラグラしていた。階段が滑りやすく危険だった。蜘蛛の巣があちこちにあった。 施設はオシャレ。カーテンやロフトベット、ライティングなど雰囲気はとても良い。カラオケは使わなかったが良いスピーカーが設置されていた。 接客やサービスが気持ちよく過ごせるものでは無かったのが残念。