ビスポークホテル札幌

２連泊での宿泊で２日目の朝出かけるときに歯ブラシそのまま洗面に置いて外出しました　帰ってきてみたら 2日めの歯ブラシがなかったので、あ、そっか捨てれば良かったな思いました　それから歯ブラシを下に落としてしまったので使うのが嫌なので新しいものをもらおうと思いフロントへ行ったところ新しい歯ブラシはお渡しすることはできませんと言われました　歯ブラシ一本５００円で販売でしますという対応されました　 この対応は普通のことなのでしょうか？　私はとても憤慨しました　腹を立てるこちらがおかしいのでしょうか？ ２日分の宿泊料金支払っているにもかかわらずなぜ？ もう、二度とこのホテルを利用することはありません　ほんとにガッカリです