熱海温泉　ＲｅｌａｘＲｅｓｏｒｔＨｏｔｅｌ　リラックスリゾートホテル

1月3日に一泊しました。 2階の右から2番目の部屋でしたが、夜中ずっとバルコニーの天井からかなり明るいスポットライトが2灯点灯したままで、部屋のブラインドだけでは、とてもじゃないが明るくて眠れない。 ホテルの都合で点灯したままにするなら、部屋のブラインドはカーテンに変えて遮光1級のドレープカーテンを使用するべきです。正月料金なので宿泊費が高いのは仕方ないと思いますが、高級ホテル並みの費用を取るなら、宿泊者への配慮、心遣いももう少し良く無いと、只だ高いだけのホテルです。 我慢出来ず、夜中にフロントに電話して文句を言ったら結構時間もかかったし、一度部屋までフロントの人が見に来たり、かなり迷惑だったが最終的には消してくれたが、翌日のチェックアウトの際は他の人でしたが、特に前の晩の事のお詫びの言葉も何も無かったので、ホテル内の報告の連携も全く取れて無いのだと分かり、更にがっかりした。 昨年の正月にも来て、その時は良かったので今年も楽しみにして来たが、今年は完全に期待外れだった。残念です。