ホテルロイヤル盛岡

2月10日宿泊しました。他のホテルと迷いましたが　朝食に魅力を感じて　このホテルに決めました。シェフのこだわりの朝食は品数も少なく朝食サービスホテル並みでした。それでもフレンチトーストが朝から食べれるとの事で　それに賭けました。注文してから焼くので　席にお持ちします、とスタッフの女性が言うので待ちました。30分近く…待てどこないので主人が半分呆れて席を立ち　帰りざまにスタッフに　どうなってるかを聞いたところ　スタッフは注文された事を忘れていて　ひたすら謝っていました。そのやりとりは　混んでいない食堂に響き　食事中の全てのお客様から視線を集め　本当に不愉快極まりなかったです。結局食べずに部屋に戻りました。スタッフもフロントも口では申し訳ないと言いますが、それでは済まされない不愉快な思いはこのホテルの全ての評価をマイナスにしてしまいました。もう2度と利用しません。