ホテル　のときんぷら

前日の昼頃に宿から電話が来て、別館のエアコンが故障したから本館に変更して下さいとの依頼でした。前日なので断れませんでしたが、本館は画像を見て古そうなので本当は安い料金でも嫌でした。去年から早々に予約をしたのに…もうガッカリ！遥々旅行に来たのにそりゃないぞ！それも本当かどうか疑わしい？？エアコンが急に故障って…早く連絡しろ！そして直せ！部屋を見せて貰い、確認してから選べば良かった！そして一番ムカつくのは変更された事に対して誰一人として謝らない！又、フロントでも近くの観光を聞いても良く解って無い… 案内も出来ない！夕食も炉端ですがこちらが聞かないと説明も無い。接客の基本を学べって！