ホテルグランヴィア京都

当日予約だと朝食付きプランは選べず、 現地手配をしたくなかったので、 電話で問い合わせたところ、無理とはっきり断られました。 高いホスピタリティを持っているホテルだと思いましたので残念です。 楽天の担当は断るように指示しているのでしょうか。