相鉄フレッサイン　東京田町

連泊において、3泊目に清掃はいりますと記載があるものの入られず、タオル交換さえされておりませんでした。 フロントに電話したところ、形だけの謝罪のみ。 むしろ間に入ってるのでは？とこちらが悪いような言い方でした。 こちらからタオルだけは変えてくださいと言わなければ、それすらしてくれなかったのでしょうね。 タオルを持ってきてくださったのは研修の方でしたが、その方の方が丁寧な対応でした。 立地やビジネスのホテルとしては概ね満足しておりますが、管理の徹底と対応の検討をお願いします。