旅館　荘水館

予約の際、色々と確認ごとがあって連絡させていただいた際は丁寧な対応ありがとうございました。また、便宜を図っていただき感謝しています。 でも、当日のサービスに正直言ってかなり落胆しました。 チェックインを午後三時で予約したのに、時間より早く着いた際に 四時チェックインでお願いしますと言われ、再度お願いすると、三時半に変更。 普通、チェックインってお客が決めるものではないのでしょうか？ 予約の際に、チェックインの時間が午後三時以降可となっていたので、午後三時チェックインで 予約したのに。 お客がいっぱいいてとか言い訳なさっていたそうですが、そんなのこちらには関係ないことです。 それと、普通、よその旅館って、部屋へ案内した時って、食事時間の希望とかお風呂の場所とか 非常口とか説明しませんか？ いっさい説明ありませんでした。館内説明の本みたいなものも見当たりませんでした。 それから、エアコンがなく暑かったです。 暑いので開けっ放しで扇風機をつけたら、今度はボイラーの音（？）や隣りの部屋の人の声が 丸聞こえで、なかなか寝つけませんでした。 とにかくサービス面、もっと充実させてください。 すぐそばの川で遊べたり、牧歌の里の近くと立地がいいから再度利用したくても このままでは二の足を踏んでしまいます。 【ご利用の宿泊プラン】 和室８畳