伊香保温泉　山陽ホテル

チェックイン(１５時)後、風呂に入るとシャワーが冷たい水のまま。管理が出来ていない。 夕食はカニをチョイス、カニを選んで失敗。 食事所も照明が暗すぎ。 料理の色や器の絵柄など見えない。 朝食時、ご飯のお代わりを頼もうとすると担当者がいない。自分で行った。他の客も自分でやっていた。他の客も不満を言っていた。 従業員が席を外して誰も居なくなってしまうのはどうかと思う。(経費節約？人手不足？) 全てに対して不満。褒められるところは一つもなかった。 もっと施設の管理をしっかりやった方が良いと思う。従業員の教育も大切。(接客業としての心得等) 先の見えないホテルだと思います。 頑張ってください。