ビジネスホテル　パレス２１＜徳島＞

1泊2日素泊まり　2名1部屋でセミダブル　22,000円。徳島マラソン参加のため利用。 マラソンのスタート地点に近い点は非常によかったですが、1万以上出して泊まるにはお勧めしません。 ●1名の方を除いて「雑な民宿レベル」のご対応です。一般ビジホレベルの対応は期待できません。 ●駐車場決めに手間取るので、他の方のチェックインは後回しになります。 ●朝外出時に「外出します」と伝えた上、「外出時はこちら」と書いた箱に鍵を入れていても、何かと理由をつけてチェックアウト時間前に追い出されます ●部屋に荷物が残っていても、チェックアウト時間前に清掃が入り、部屋入口の扉を全開で開けっぱなしにされます ホテルや設備が古いのはこちらの確認不足ですし、1名分しか枕やタオル類がなかったのも、すぐご対応いただけたので気にならないレベルでした。マラソン繁忙期と立地による高額設定でしたが、お部屋の備品等から、サービスで設備の古さをカバーされていると思っていました。 ですが、朝外出から戻り鍵を借りに受付に行ったところ「清掃が入っているので、荷物を持って早く出て」と言われました。 チェックアウト時間は10時では？と聞くと、「もう10時を過ぎている」とのこと。まだ9:10だと時計を見せると、「たくさんの人が早くから出たのでもう10時過ぎたのかと思った」と言われました。その上で、9時半過ぎに出るつもりだったと伝えましたが、「今日は20部屋も掃除をしなくてはならないし、もう部屋に清掃が入っている。荷物を出してもらえれば車は止めておいてもいいけど、どうする？」と、あちらさんの理由を押し付けられました。部屋に戻ると私の荷物はそのままで、部屋の扉は全開。急いで荷物を片付けてロビーにおりると、座ったまま「すみませんね。駐車場は使っていいからね。」と言われました。 毎年徳島含めいろいろな県で、年間何軒もホテルや民宿にお世話になっていますが、チェックアウト時間前に出て行くように言われ、荷物のある部屋を晒されたのは初めてでした。 お安い時期にご利用になるには仕方ないことかもしれませんが、せっかくいいお値段を出して泊まるには残念なご対応でした。連泊にしてなくてよかったです。