ホテル　ビナリオ嵯峨嵐山

嵐山の竹林や食べ歩きエリア、駅など、アクセスや立地は良かった。 ただ食事の味は悪くはなかったけど、サービス最悪。 予約時間の少し前にご飯着火のはずが、すでに炊けちゃっててまさかの冷めかかてるし、 すき焼き付きにしたんだけど、着火剤の追加を依頼したら、ダスターのような布で鍋の取っ手ではなく指突っ込んで本体持つわ、そのダスターが当たり前のように溶けて鍋の内側に付着・・・。どう対応するのかと思ったら、スタッフが爪でこすり、とれましたね！いいですよね！って勝手に撤収(笑) 溶けたプラを一緒に食べろと？指を鍋の内側に突っ込むこと自体あり得ないのに自分の家？なんなの？ 水は言わないと持ってこないし、価格が高い割に接客レベル最悪でした お風呂は小さいけど、普通。部屋も狭いけど普通。 立地が良いだけに勿体ない。二度と止まらないホテル確定。