ホテル椿山荘東京

桜の時期に泊まりました。 お部屋は思ったより広く、家具も木製でレトロ感あり、椿柄のカーテンとマッチして素敵でした。 カーテンを開けると、ガーデンの緑と桜が見えて良いお部屋でした。 神田川の桜も見えました。 お風呂とシャワーブースが別々の珍しい作りでしたが、意外と使いやすかったです。 アメニティは、シャワーキャップや浴剤など使いたいものがなく少しガッカリでした。 シャンプーなどはロクシタンでしたが、基礎化粧品はなくこれも意外でした。 椿油と椿の洗顔用固形石鹸はありましたが微妙だなと思いました。 フロントの方々の対応は、皆さん笑顔で良かったのです。 問題は朝食を食べた、イル・テアトルです。 まず、水も出ず、1品目のヨーグルトが運ばれてきました。 ヨーグルトは運ばれてきましたが、スプーンがなく困りました。 次はサラダがきて、その後にメインディッシュのエッグベネディクトが来ましたが、初めに頼んだスパークリングワインは来ず。 いつワインが来るのか聞いたところ、忘れていたことは明白ですが、謝罪などはありませんでした。 そして、エッグベネディクトの上の卵はゆで卵でした。 ホテルの朝食でこんなに不快な思いをしたことは無かったので、帰り際にエッグベネディクトがゆで卵状態だったことを伝えました。 私の前後で同じメニューを頼んだ別の方が卵に火をしっかり通すようにオーダーしたため違えたとのこと。 追加料金のかかるメニューでしたが、追加料金はいらないとのことでしたが、ゆで卵の乗ったひとつも美味しくないエッグベネディクトに雑な対応、本当にひどい朝食でした。 桜のシーズンで忙しかったのかもしれませんが、あまりルーズな対応にガッカリでした。 従業員の方にとっては日常でも、宿泊客にとってはホテルで過ごす時間は日常ではありません。 その事は忘れずに、緊張感を持って対応して頂きたいなと思いました。 朝食の件でホテルの評価は星1つですが、ガーデンが素敵すぎたので、この評価としました。