ＥＮ　ＨＯＴＥＬ　Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松）

４月１９日に利用させてもらいましたが浴室の壁が壊れた状態でした。 下手したら怪我するかもしれないぐらいの状態です。気がついた時にはお風呂に入る状態だったのでフロントに連絡も出来ませんでした。気をつけながら入った後にフロントに直接話をしに行きましたがサービスを提供してはいけないレベルだと思います。差額なしでランク上の部屋と交換と言われましたが連泊するわけではなかってのでそのままで良いと言いましたがこれってどうなんでしょうか？ すぐにわかるレベルの浴室の壁が割れているのは連絡ミスどころでは無いと思います。リニューアルしてもあんな壁の割れ方はリニューアルした意味がないと思います。 もう泊まらないと思います。