上野アーバンホテルアネックス

2名で予約しました。 チェックインとチェックアウトは別の建物で少し面倒くさいなと思ったけど、数軒先なので問題無かったです。機械で出来たのは楽で良かったです。 チェックインして部屋に荷物置いてすぐ外出したのですが、遅い時間にホテルに戻ってから枕が1つしかない、アメニティなど全て1人分しかないことに気付きました。 予約の時に人数間違えたかな？と予約のメールを確認したら2人になっていたのでフロントにすぐ連絡をしたら、枕とタオルと歯ブラシなどを持ってきてくれました。 持ってきていただいた物のなかにホテル着？が無かったのですが、再度連絡するのも…と思いやめました。 遅い時間だったのにすぐ対応してもらえて良かったです。