湯河原温泉　青巒荘（せいらんそう）

口コミにもあるように、施設自体は古く、バリアフリーはないです。それを上回るような、魅力的な何かはありませんでした。良い口コミが多いですが、正直疑問です。 ○フロント、接客 ・到着して車から降りる際、荷物をお持ちしますと言われたので、てっきりお部屋まで持って行ってくれるものだと思っていました。部屋に荷物がなかったのでフロントに電話したところ、フロントで受け取るとのこと。荷物を預かる際やチェックイン時に一言伝えてもらわなければわかりません。 ・部屋でのオムツの処理を聞いたところ、黒いバケツが用意してあるとのことでした。しかし、部屋に黒いバケツは置いてありませんでした…。 ○食事 ・朝夕バイキング形式で、味はいたって普通だと思います。席に用意してあるお刺身は水っぽく美味しくなかったです。ご当地のものやライブキッチンを推していることもなく、夕食は特に魅力ある料理はありませんでした。 ・朝食のネギトロは絶品で、ぜひ食べるべきです！ ・全員が同じ時間に夕食開始だったので、土曜ということもあり満席状態。ホールは基本2人で、オーダーや食器の補充・片付け等、回っていませんでした。人手不足や料金維持のため仕方ないにしても、宿泊者に心地よい空間を提供できないのはいかがなものかと思います。夕食の時間をずらす、セルフオーダーにするなど、少ない人数で回せる改善点はあると思います。 ○その他 ・女性大浴場のドライヤーは１つしかなく、部屋のドライヤーは風量が足りないため、気になる方は持参した方がいいと思います。 ・温泉のお湯の質はよかったです。 ・子連れの皆さんは、重視してこの宿に決めていると思いますが、キッズルームが広くおもちゃも充実していてよかったです！子どもたちは夕食の前後、チェックアウトの前と、たくさん遊んでとても楽しんでしました。