定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）

GW期間中に3世代で利用しました。 GWのためチェックインは外まで並ぶほど長蛇の列でしたがフロントの対応人数が多く列の割にスムーズでした。 小さな子供がいたので子供が就寝した後のTVの光や声を遮断したく襖のある和洋室にしましたが正解でした。 アメニティは部屋に自由に持ち帰れるように廊下に置いてあるのですが、歯ブラシが用意されておらずフロントに電話して頼むと「ありませんか？」と言ったような対応で残念でした。 食事はビュッフェでしたが可もなく不可もなくといった印象です。多国籍料理が多く珍しいラインナップでしたが味は普通といったところです。 ドリンクバーは数箇所にありますが、その他の食事は1箇所にしかなく長蛇の列は必至です。 また1番気になったのは家族連れが多く宿泊するであろう宿なのに卵アレルギーがある子供にはかなり不満な内容でした。一般的に卵が使用されている料理は諦めがつくのですが、他店では卵不使用で食べられる子供が好きそうなポテトやマシュマロ、天ぷら、ピザ、ふりかけ全種類にも卵が使われていて食べれるものが極端に少ない印象です。 朝食のパンも全種類卵を使用されていました。 卵アレルギーは外食時食べれるものが少ないのも承知していますが、子連れも多く利用する宿ですのでせめてポテトやふりかけなどは不使用のものを提供して欲しいなと思いました。