南紀白浜リゾートホテル　古賀浦別邸

他の方のレビューを参考にこちらを予約しましたが、正直に申し上げて大変残念なホテルでした。 立地は最高です。 お部屋も他の方が書かれているように広くて寛げます。 サービス面に関しては星1つもつけらない程でした。 チェックイン後、館内設備の説明はお風呂の場所のみ、案内はエレベーターが見える場所まで。 お部屋に着くとケトルはあるが飲料水の説明もなければお茶セットもない。部屋設備記載の加湿器もありません。 フロントに電話して聞こうと思えばフロント番号の記載も無し。 温泉に浸かった後水を飲もうとするも、脱衣所に水は無し。 自販機と製氷器は電源がついておらず使えない。 仕方なくフロントまで降りて聞きに行くと、自販機は使えないから外の歩いて数分のところまで買いに行ってくださいとのこと。 真っ暗で寒い中、湯上がりに浴衣1枚(羽織も用意されていません)で買いに行かされるのは厳しいので、翌朝まで我慢しました。 つまりホテル内に飲料はありません。 命に関わるので宿泊の際は事前に飲み物を多めに準備することをお勧めします。 お部屋にお茶セットはないのか、フロントの内線番号は？と確認をすると、フロントの方は把握しておらず他の方に聞いたり事務室をゴソゴソ探したりして待たされ、簡単なティーパックと、わかるわけのない内線番号を伝えられる。(9番などでは無いです。) 翌朝お風呂に入ると脱衣所もお風呂の中も前日のゴミが放置されたままで掃除されていないことは一目瞭然。 元は社員寮か福祉施設か？というような外観ですし、外から1階のお部屋の中が丸見えでした。 リゾートホテルと言うにはイメージとは程遠いホテルでした。水槽も魚なんていません。 お値段もわりとしましたが、全く見合っていませんでした。 二度とこちらは利用しませんが、あまりにも酷かったのでレビューを残します。