ういらぶ。 DVD 通常版

無事届き娘が開封したところDVDは入っていましたが冊子が入ってなかったので問い合わせしましたが不親切な対応でした 不信感を感じました もう少し丁寧な対応はないのでしょうか？何でもメールでのやり取り意思疎通ができないですね