ホテル　アルティア鳥羽

GWに泊まらせていただきました。鳥羽駅から車で10分程度で、送迎バスもあるようだったのでアクセスは良いと思います。 ホテルの部屋にある露天風呂と風景はとても良かったですが、海風で下階のお部屋で吸われてる煙草の臭いが上に上がってきていました。 また所々老朽化しているのか、ベランダの床板が1枚割れていて落ちたり躓いたりしたら危ないなと思いました。 私がバナナアレルギーがあるので予約の際、備考欄に記入しました。 チェックインの際に「朝食にスムージーは飲まないで下さい」と言われました。 セルフドリンク形式で選ばなければ大丈夫なのかな？と思いましたが、テーブルにスタッフの方が持ってこられたのでビックリしました。運ばれてから少し経ってからスタッフ2人が別々に「バナナが入ってるので飲まないで下さい」と仰られましたが、もっと重度のアレルギーの方が間違えて飲んだりしたら危ないな、と思いました。 またチェックインのスタッフがぶっきらぼうで対応が良くなかったです。その後、他の宿泊客の荷物はスタッフの方が荷物用のカートに積んで運んでいましたが、2人ほど目の前に立っているスタッフがいるにも関わらず、結局自分達で運び少しモヤっとしていました。二人で15万ほど払いましたが、スタッフさんの対応にはうーんといった感じです。