ＰＩＣＡ　Ｆｕｊｉｙａｍａ

母の還暦のお祝いに予約しました。 最初はラグジュアリーコテージを予約しようと思いましたが、今までいろんなところでコテージには泊まったことがあるため母が泊まったことないドームが良い！ということでドームを予約しました。 立地や環境はとても良く自然豊かでリラックス出来ました。 ですがとても楽しみにしていただけにガッカリしたのがとても不衛生。 部屋はカビだらけ、床はベタベタ。 埃も多く、前日泊まってた方の物？のようなもの落ちていました。 クッションやラグも汚れていてテーブルも汚いので拭いたら真っ黒になりました。 他の宿泊者と距離はとれるもののこの汚さではコロナ対策の意味はあるのでしょうか？ 部屋に置いてあったクイックルワイパーも汚れがひどく、触りたくありません。 消化器も汚れていてちゃんと点検されているのか不安です。 写真を添付して見て欲しいほど汚く他の方にお勧めできません。 共用のトイレも汚く、トイレットペーパーが床に散乱…かかってるペーパーも濡れてました。 また共用の水場も布巾などないのでしょうか？ ビショビショです。 定期的にスタッフの方が回って掃除やゴミの回収をして欲しいです。 また食事に関しても細かな説明などなくバスケットを渡されて終わり。 こちらから声をかけないと網など貰えませんでした。 またバスケットを次の日に戻して朝食と交換するなども伝え忘れがあり困惑しました。 スタッフの方々は挨拶が出来ない方が多く、説明も足りないので終始不安なままでした。 とても楽しみにしていただけに残念な部分が多く見えてしまい心から良かったとは思えませんでした。 正直、ビジネスホテルの方がとても綺麗でコロナ対策もしっかりしてスタッフの対応も良いと思います。 是非、掃除の時間を増やしもっと綺麗にしてスタッフの教育にも力を入れて欲しいです。