古湯温泉　ＯＮＣＲＩ　／　おんくり

嫁の両親、小生の両親を連れて、毎年恒例の旅行で行きました。 お出迎え、ロビーの雰囲気は大変良い印象でした。部屋に入ると狭い印象を受けましたが、テラスにテントが貼ってあり、そこがリビング代わりで新鮮味と特別感が有りました。 お風呂は、想像していたよりも見劣りましたが、古湯温泉のぬる湯で良かったです。 問題は、部屋の鍵の開け閉めでした。最初の部屋の案内でも説明が無く、嫁が閉じ込められた状況でフロントに連絡して、男性の係の方が来られましたが、対応が最悪に悪かった！普通の常識では絶対に開けられないし、中からも鍵がかかっていると開けれない！それをこちらが悪いような言い方をして、謝ることもしない！折角の美味しいお料理も台無しでした。また、ディナーのフロア担当者も満席なのに2人だけで回していたので、殺伐とした雰囲気でオーダーやり難かったです。 値段とサービスの質があっていないので、リピートは有り得ません。