大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ　きのさき

夜１０時半2人の子供をやっと寝かしつけると 主人がトイレが流れないと... 全く水が一滴も流れてこないトイレが故障していました。 フロントに部屋を変えてもらう事になりましたが スタッフの方が部屋にトイレを見に来たりで子供も2人とも起きてしまいました。 準備ができたら呼びに来ると言われたので 寝ることもできずはじめにフロントに電話してから1時間ほど経ってようやく夜中0時前に部屋の移動。沢山の荷物をまとめて子供を抱き抱えて移動。長い運転をして昼間も遊んでこちらへ宿泊したので大人もへとへと。移動したお部屋もはじめの12畳の広い畳みのお部屋よりも過ごしにくく。0歳児でも動きやすいように部屋を選んで予約したのにとすごく残念でした。 子供もその後すぐには眠れず。子供も大人も寝不足になってしまったので次の日計画していた予定も無しにして朝はチェックアウトまでゆっくりしました。次の日も行きたいところがあったのに台無し。すごく悲しかったです。家族での初旅行が台無しです。今も思い出すとすごく悲しいです。部屋に不備があっても部屋の料金すら変わりません。次の日フロントで鍵を返却するとすみませんの一言もなくて鍵の部屋番のフダを見てわからないのでしょうか...すごくモヤモヤしていたので一言声かけだけでも頂けたら気持ちが救われた気がするのにと思いました。