ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴなんば

テレビのリモコンが反応せず、その旨フロントに電池交換してもらえないか電話したのですが、スタッフ不在のため対応不可で、テレビが観れない状態で我慢してくださいとの返事。それは困ると伝えたところ返金しますとのこと、結局翌日には返金出来ないと電話があり、責任者から電話してくれと伝え了承もらって電話を切ったのものの、その後1週間待つも責任者からは音沙汰ナシ。対応が余りにも悪い！