湯布院ホテル森のテラス

11月29日に宿泊しました。立地条件、アメニティが良いと思い予約しました。立地の雰囲気は想定通り良かったと思います。サービスはいまいちで、積極的なサービスはほとんどといってよいほどありません。こちらからの問いかけに対応して頂ける程度でした。露天風呂は当日は生憎小雨の為使用できず、室内の温泉に入りました。施設は良いのですが、貸し切りタイムが４０分なので気ぜわしさが有りゆっくり入れませんでした。夕食及び朝食は個室でゆっくりとおいしい食事が堪能できました。部屋ですが、離れの別館を予約しました。施設が古い感じがしました。特に洗面所はお湯が出ず、目の前に鏡がなく、このクラスのレベルの宿にしては最悪でした。トイレの横の手洗いもお湯が出ず困りました。評価としては、食事は良いが、施設は全くよくないと思いました。特に鏡の位置、そして給湯には気を使って頂きたい。改善して頂ければまた出向きたいと思います。