「また会いたい」と思われる人の38のルール

接客の仕事をしているのですが、先輩に教えてもらって購入しました｡ 当たり前のようだけど、気が付かなかったことが書いてあって目からうろこが落ちる思いでした。 何回も読み返して仕事の参考にしています。