高級宿とあったのでホスピタリティに期待していましたが、がっかりしました。 乳幼児連れのため、事前に連絡してベッドを2台くっつけてもらえることになっていた(とても丁寧な返信でした)のですが、部屋に入るとくっついておらず、自分たちで作業をしました…フロントでも「事前連絡のとおりベッドをくっつけております」と仰っていたのになぜ…？と不思議でした。部屋を間違えていないかフロントに確認の電話をしましたが、「部屋は合っています」ということと謝罪のみで、なぜなのかはわからずじまいでした。 また、チェックイン手続きの際の説明が非常に長く、行列になっていました。 乳幼児を抱いたまま長い説明を聞かなければならなかったのは辛かったです… アクセスはいいですが、サービスやホスピタリティはあまり期待しない方が良いかと思います。
これまで泊まったホテルの中で一番の居心地の良さでした。乳幼児連れで初めての長期旅行でしたが、安心の滞在でした。 お子様連れの旅行には特に強くおすすめします！ 美ら海やフクギ並木が近く、また正面には植物公園もあり、お散歩にも困りません。植物公園をそのまま歩けば徒歩で美ら海にも行けます。(30分ほどかかりますがちょうどよいお散歩でした) ・ベビーカー貸し出し 滞在中はホテル外でも使用できるというところがかなり珍しく、大変助かりました。 ・おむつポット設置 あらかじめ部屋に設置していただき大変助かりました。 ・寝室がセパレート 子どもを先に寝かせて親は荷物整理というシチュエーションもあるので本当に助かりました！ ・目の前にハナサキマルシェ テイクアウトも店内飲食も選べるラインナップでとても助かりました。コンビニのような商店もあり、基本的になんでも揃います。 ・美味しい朝食 子ども椅子の貸し出しもあり、品数も多く、連泊でもラインナップが変わっていて嬉しかったです！ ・フレンドリーなスタッフさん 部屋にあったあたたかいメッセージカードとプチギフトをはじめ、朝食会場での子どもへの気遣い、事前のメッセージのやりとりなど、とてもあたたかく気持ちの良い接客とサービスでした。ありがとうございました！
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ヒューイットリゾート那覇
高級宿とあったのでホスピタリティに期待していましたが、がっかりしました。 乳幼児連れのため、事前に連絡してベッドを2台くっつけてもらえることになっていた(とても丁寧な返信でした)のですが、部屋に入るとくっついておらず、自分たちで作業をしました…フロントでも「事前連絡のとおりベッドをくっつけております」と仰っていたのになぜ…？と不思議でした。部屋を間違えていないかフロントに確認の電話をしましたが、「部屋は合っています」ということと謝罪のみで、なぜなのかはわからずじまいでした。 また、チェックイン手続きの際の説明が非常に長く、行列になっていました。 乳幼児を抱いたまま長い説明を聞かなければならなかったのは辛かったです… アクセスはいいですが、サービスやホスピタリティはあまり期待しない方が良いかと思います。
アラマハイナ コンドホテル
これまで泊まったホテルの中で一番の居心地の良さでした。乳幼児連れで初めての長期旅行でしたが、安心の滞在でした。 お子様連れの旅行には特に強くおすすめします！ 美ら海やフクギ並木が近く、また正面には植物公園もあり、お散歩にも困りません。植物公園をそのまま歩けば徒歩で美ら海にも行けます。(30分ほどかかりますがちょうどよいお散歩でした) ・ベビーカー貸し出し 滞在中はホテル外でも使用できるというところがかなり珍しく、大変助かりました。 ・おむつポット設置 あらかじめ部屋に設置していただき大変助かりました。 ・寝室がセパレート 子どもを先に寝かせて親は荷物整理というシチュエーションもあるので本当に助かりました！ ・目の前にハナサキマルシェ テイクアウトも店内飲食も選べるラインナップでとても助かりました。コンビニのような商店もあり、基本的になんでも揃います。 ・美味しい朝食 子ども椅子の貸し出しもあり、品数も多く、連泊でもラインナップが変わっていて嬉しかったです！ ・フレンドリーなスタッフさん 部屋にあったあたたかいメッセージカードとプチギフトをはじめ、朝食会場での子どもへの気遣い、事前のメッセージのやりとりなど、とてもあたたかく気持ちの良い接客とサービスでした。ありがとうございました！