シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

ディズニーランドで遊んだ後に家族で初めて宿泊させていただきました。 まず、駐車場への入り口が分かりづらいのと、駐車場からロビーまでが遠い。 たくさんパークで歩き回ったので、ゆっくりお風呂に入りたかったのですが、お部屋の浴槽はザラザラしており少しこすってお湯を流すとツルツルになったので、清掃が不十分だったのではないのか… なので、気持ち悪くシャワー浴のみにしました。 お部屋のアメニティも少なかったです。持参を勧めます。 他の家族は大浴場へ行きましたが、大浴場の様子は分かりません。 そして今回は朝食付きプランだったのですが、4カ所から選べるということでしたが、2カ所はブッフェスタイルで大行列で諦めて、仕方なく和食にしました。 ブッフェの朝食は人気で混むことは説明にありましたが、チェックイン時に朝食会場の指定や予約を取るとか、各お部屋ごとに時間をズラしたりするとか、何か対策を取れば朝食にあそこまで大行列ができることは防げるのではないのでしょうか？ 他の方の投稿にもありましたが、駐車場代金をチェックイン時に前払いしたのに、帰る日に精算機にて7800円の請求をされました。 ロビーに連絡して直ぐ対応してもらいましたが、時間ロスです。 私は他県で五つ星ホテルのルームスタッフとして勤めているのですが、 ディズニーに近く、大きく立派なホテルだけあって、とても楽しみにしていたので、色々と残念なところがありました。