ホテルニューオータニ博多

最初、このプランの朝食の優待券の詳細の部分のやりとりでフロントの方とお話しをさせていただき、勘違いしていた私に丁寧に説明してくれました。ただ内容がわかりにくいことを指摘して、フロントの方も納得されていて、内容をわかりやすく変更するように伝えてくださると仰ってくれました。部屋はとっても広く快適に使えて良かったです！ 立地もとてもよく、従業員の方のサービス、挨拶もとても気持ちの良いものでした。一階の朝食もオムレツを目の前で作ってくれたり、全て美味しかったし、種類も多かったです。 チェックアウトの際に、部屋から電話で確認した内容と、チェックインの際の朝食の優待券の内容を変更したことを伝えてくれたりとすぐの対応と誠実な対応をしてくださり感謝しています。ありがとうございました。