4月に利用しました。部屋のトイレの水洗レバーのシャフトが劣化して最初から折れていて水を流せませんでした。スタッフから「今日は空室がございますので部屋をお変わりいただけます」と言われた。あり得ない状況かつまるでこちらに非があるかのような言葉遣いにカチンときました。移動した部屋のゴミ箱は不燃物入れが2つ。可燃物は持ち帰るのか?とツッコミを入れたくなりました。屋上露天風呂では全身タトゥーのおじさんと ワンポイントタトゥーのお兄さんがタバコを吸いながら大声で話していた。その他設備の細かい不具合や目の届きにくい場所の汚れが目立ちました。タトゥー客の件は別としても全体的に職員の意識が低すぎると感じました。チェックアウト時にクレームを言っておいたので後日お詫びの手紙でも届くのかと思っていましたが今のところ音無しです。
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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山
4月に利用しました。部屋のトイレの水洗レバーのシャフトが劣化して最初から折れていて水を流せませんでした。スタッフから「今日は空室がございますので部屋をお変わりいただけます」と言われた。あり得ない状況かつまるでこちらに非があるかのような言葉遣いにカチンときました。移動した部屋のゴミ箱は不燃物入れが2つ。可燃物は持ち帰るのか?とツッコミを入れたくなりました。屋上露天風呂では全身タトゥーのおじさんと ワンポイントタトゥーのお兄さんがタバコを吸いながら大声で話していた。その他設備の細かい不具合や目の届きにくい場所の汚れが目立ちました。タトゥー客の件は別としても全体的に職員の意識が低すぎると感じました。チェックアウト時にクレームを言っておいたので後日お詫びの手紙でも届くのかと思っていましたが今のところ音無しです。