ファミリーロッジ旅籠屋・日向門川店

今回ビジネス利用三泊で予約しました。 口コミの通り、建物、フロント、お部屋全て清掃が行き届いており部屋、設備等については文句なし。 むしろ延岡市内のビジネスホテルと比べても格段に綺麗でした。 ただ、受付の女性がやばい。 正直接客業向いていないと思うし、他が完璧でもチェックイン時の問答ですべてが嫌になりました。 以下箇条書きにて。 ・少し時間が押していたので一人が清算しているうちにお部屋に荷物置いてきていいですか？と聞くと（もちろんダメなのは承知の上。あくまでお願いするスタンスで強引ではない。）両手で机をバンっ！！！と叩いて、お金の計算は重要なので待っててください！！！と斜め上の回答。（半ギレ） ・そのくせ思い切り金額を倍近く間違え、危うくぼったくられるところでした。 ・そんな対応なのでこちらも少し気分が悪くなり、金額間違えてますよと伝えると、割引の事は事前に電話で伝えといてください！！！とまた半ギレ。 ・事前に電話で伝えるも何も、予約時に電話で男性スタッフからチェックインの時にお申し付けくださいと言われたのでそうしただけなのですが。と、伝えると黙る。 ・その途中電話で少し席を外すと、連れに、何をそんなに急いでるんですか？（呆れ顔）と聞く。 ・大きな声で個人情報を読み上げる。（しかも間違える） 最初の、荷物を先に置いてきても大丈夫ですか？以外で一言も急かしていないのにこの対応。 お客様は神様だ！とは言いません。 ただそれにしてもこれは接客業にあるまじき態度なのではないかと思いました。 態度も悪いし、無駄も多い。（用紙を書いてる間何もせずに待機、半ギレ時は全く仕事せず等） 急いでるのは分かってるんですから、余計な詮索なんかせずに口動かす前に手動かしてください。 本当に気分の悪いチェックインでした。 部屋はキレイでも二度と泊まりたくないなと、満場一致で決まりました