喜連川温泉　ゴルフ＆ホテルベルセルバ

今回初めて宿泊しました。チェックインのため受付に行くと、住所などを書いてからルームキーを渡されました。エレベーターや浴場等の施設の案内が全くなく、ウロウロしてエレベーターを探し部屋へ行きました。部屋の案内の冊子を見て施設の確認をしましたが、通常チェックインの時に施設の案内があると思います。このような対応は初めてでした。もう少し親切に対応していただきたかった。お風呂も部屋もきれいで良かったのに残念です。