ホテルハルロット福岡博多

到着時に通された部屋が予約したツインではなくダブルの部屋でした。連絡して部屋を変えてもらいましたが、当初、予約ではダブルになっていたとの説明。こちらの楽天予約を確認してツインだと話すと、ホテルのシステムではダブルになっていいるが楽天ではツインになっていると説明が変わりました。 ホテルのシステムと楽天予約の食い違いはよくあることですかとたずねると、時々あるとのこと。ホテルのシステムを改善した方が良いのではないかと思います。