3年前泊まったときに良かったのでリピートしましたが、大浴場のサービス品質がかなり落ちてます。 宿泊客は無料で入れる大浴場(露天風呂)の温度が室内・露天共にぬるい。室内で39℃くらい、露天は温水プール(少し温かい“水“)でした。 22時最終で21時に入った時点でこの状態。21時半に入りに行った主人に、フロントの支配人が「もう遅いから…(閉めたい)。明日朝にしませんか?朝にゆっくりお楽しみください」と何故か断られ、翌朝7時に入っても、昨夜と同じく温水プール状態。 朝は5時から大浴場に入れますが、2時間経ってこの温度かと不思議に思い、支配人に「お風呂壊れてますか?」と聞いたらそのようなことはないとの事。宿泊客以外は有料のサービスなのに、この温度管理かと大変残念でした。 客室付きのお風呂は、源泉から熱いお湯が出てきました。客室風呂がなかったら、クレームものです。 夕食と朝食は美味しく、従業員の方の温かい気配りが素晴らしかったです。
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フォンタナの丘かもう
3年前泊まったときに良かったのでリピートしましたが、大浴場のサービス品質がかなり落ちてます。 宿泊客は無料で入れる大浴場(露天風呂)の温度が室内・露天共にぬるい。室内で39℃くらい、露天は温水プール(少し温かい“水“)でした。 22時最終で21時に入った時点でこの状態。21時半に入りに行った主人に、フロントの支配人が「もう遅いから…(閉めたい)。明日朝にしませんか?朝にゆっくりお楽しみください」と何故か断られ、翌朝7時に入っても、昨夜と同じく温水プール状態。 朝は5時から大浴場に入れますが、2時間経ってこの温度かと不思議に思い、支配人に「お風呂壊れてますか?」と聞いたらそのようなことはないとの事。宿泊客以外は有料のサービスなのに、この温度管理かと大変残念でした。 客室付きのお風呂は、源泉から熱いお湯が出てきました。客室風呂がなかったら、クレームものです。 夕食と朝食は美味しく、従業員の方の温かい気配りが素晴らしかったです。