和歌の浦温泉　萬波　ＭＡＮＰＡ　ＲＥＳＯＲＴ

年末年始を楽しみたいと、2人で10万円以上のプランを奮発してMANPA RESORTを予約しました。ところが！、案内されたのは階段の踊り場にとってつけたようなみすぼらしい小さな部屋（611号室）で、ベッドが二つあるだけで、脱いだ服を置く場所もない狭苦しいところでした。ベッドのすぐ横に洗面所があって、配管がむき出しになっていました。何かの間違いだろうと、すぐにフロントに電話しましたが、予約通りとすげない回答だったので、もう一度、フロントに出向き予約票を見せて抗議しましたが、「年末年始は高い設定なっている」とのこと。まるで、「そんなことも知らないのか？」とでもいうような生意気な対応に、心底腹が立ちました。これまで何度も年末年始に旅行していますが、こんなひどいプランと対応は初めてです。楽しみにしていた旅行が台無しになってしまいました。 まずは、本コメントに対するラクテントラベルとホテルの意見を聞かせてください。住江