一生ものの「正しい敬語と上級の気遣い」 先生！ ダメダメな私を2時間で仕事デキる風にしてください！

よくあるマナー本の中でもカジュアルで読みやすいです。実践している言い回しもありますが、たしかにそう言えばもっと柔らかいよな、相手を思いやれてるよな、と取り入れたいシチュエーションや言い回しも多かったです。