東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート

１年前にもこちらのホテルを利用しました。ウェルカムセンターで荷物を預けられて、チェックイン手続きをして、カードキーを貰えるのがこのホテルを選ぶ最大の要因でした。ところが、スマートチェックイン等と言うワケわからないシステムに変わっていて、自分でスマホ入力でチェックインしろと言われました。仕方なくやりましたが、フロントでQRが上手く読み込めず結局はフロントで手続きする羽目になりかなり面倒でした。ウェルカムセンターの客は私達だけで、忙しい感じもないのでそこでカードキーをくれても良くないですか？繁忙期なら仕方ないですが？かなり無駄なシステムだと思いました。 ウェルカムセンターでのチェックインもまた出来るように、改善されたら良いと思います。